A总体评价
B培训教材
C培训成绩
D培训方法
下列选项中，属于客房培训考核内容的是（）。
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下列选项不属于投诉记录内容的是（）。
下列选项不属于培训意义的是（）。
下列选项不属于客房部常用表单（原始记录）管理内容之一的是（）。
培训结束后应该在一定期限内进行培训评估，并作好相关记录，填写（）。
下列选项中，不属于房务报表内容的是（）。
下列选项中，不属于客人常用的投诉方式的是（）。
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点（）。
下列选项中不属于开夜床的内容是（）。
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