A对
B错
电信产品最基本的特点是不具有实物形态,只是提供一种()。
单选题查看答案
电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。
判断题查看答案
电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品,而且是一种无形的服务。()
判断题查看答案
电信企业是以电信服务来满足通信需求,它不生产实物产品但涉及商品转移。
判断题查看答案
服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含()产品。
填空题查看答案
电信企业以电信服务来满足客户通信需求,它不生产实物,不涉及()。
单选题查看答案
电信企业在设立资费套餐时,利用电信服务闲时的网络资源,降低此时段的话费以开发用户需求,这是符合服务产品特点的一种价格策略。
判断题查看答案
电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通,推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。
判断题查看答案
《电信服务规范》规定,电信企业提供电信服务时,应公布哪些内容?
简答题查看答案