饭店管理人员在客房查房时，要使用鼻子闻的方法来检查房间内的空气是否清新，以及是否有（）。

查房时，管理人员一般会运用（）的方法，主要是针对客房有些不易查看或难以查看清楚的地方进行检查。

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领班在查房时，要及时检查已经整理完毕的走客房，合格后立刻报（）。

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管理人员查房离开房间时，要轻轻将门关上，（），确保房门锁上。

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由于客房领班检查的房间数量很大，因此查房时要认真仔细，不能有（）。

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管理人员在检查客房设施设备时，除了看、试的同时，还需要使用（）的方法进行检查异常现象。

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管理人员在查房时，应该综合运用感觉器官，通过（）、听、试、看、嗅等方法。

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在员工激励中，客房部各级管理人员要特别注意（）。

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饭店管理人员检查客房时，要对卫生间的电话进行试用，保证通话无（）和使用正常。

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及时查房将情况通报给有关部门的内容是（）、通报客房服务中心，安排人员及时清扫走客房和通知有关部门房态状况。

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