金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）

关系营销的市场模型概括了关系营销的市场活动范围，它包含了（）个子市场。

单选题查看答案

（）是利用价格刺激增加目标市场客户的财务利益来维持客户关系，在客户市场中常称作频繁市场营销或频率市场营销。

单选题查看答案

一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用（）增加目标市场客户的财务利益。

填空题查看答案

（）是企业市场营销组合中的首要因素，（）直接影响和决定着其他市场营销组合因素的决策，对企业市场营销的成败关系重大。

填空题查看答案

客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。

填空题查看答案

客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和（）

单选题查看答案

不属于市场营销成本的费用有（）。

单选题查看答案

为了在组织上保证关系营销取得成效，需要建立高效的管理机构

判断题查看答案

以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作（）

多选题查看答案