大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
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规范的大堂经理接待流程包括（）
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大堂揽客的作用不包括（）
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大堂揽客的作用不包括（）
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大堂揽客的作用不包括（）。
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大堂管理工具主要包括（）
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实现有序的大堂管理的流程包括利用排队机实现网点内的有序排队、（）、巡视大堂、大堂管理工具。
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大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
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移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。
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