前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。

前厅员工不涂猩红色指甲油是仪表仪容中的（）方面表现。

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前厅部员工的修养，直接关系到能否提供高水平的服务。

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前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。

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前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好，但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。

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（）是礼貌修养的根本。

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前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面？

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饭店前厅宽敞明亮、舒适方便，加上服务员礼貌热情的服务都可增加（）再次光临的欲望和兴趣。

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广泛浏览科学文化知识，使自己见多识广，知识丰富也是培养礼貌修养的方法和途径。

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文明礼貌，能反映一个国家精神文明和民族文化修养。

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