A投诉工单
B建议表扬工单
C问题咨询工单
D服务预约工单
E争议账款工单
生产运维平台事件工单附件总数不超过()个附件。
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信用卡中心各部室至少配备()名事件联动人员,负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
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联动专员每个工作日内查询、处理事件工单及催办单的次数不少于()次,每次查询、处理时间间隔不得超过()小时。
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贷记卡普通联动专员每个工作日内查询、处理事件工单及催办单的次数不少于()次,每次查询、处理时间间隔不得超过()小时。
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公司业务部应负责协助涉及授信客户的反洗钱协查事项。()
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业务人员办理非涉密协查工作时,应统一在下列哪个系统内进行登记、流转和上报()。
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支付结算来账业务行内处理状态分为:待处理、密押错、待入账、()、已挂账待人工、已自动入账、已人工处理。
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对于日终行员结单和机构结单笔数与当日业务凭证核对不符时,营运主管确认为非人为原因后,应第一时间通过()上报,由技术负责协查原因,并进行结单的调整。
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根据《中国邮政储蓄银行反洗钱协查工作管理办法(试行)》的相关规定,一级分行以下机构如需要申请公司、信贷和信用卡业务数据,需先向所在省份一级分行提出申请,经一级分行审核后,由一级分行向()提出申请。
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