从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
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简述出版物发行质量规范管理的工作要求。
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简述出版物发行质量规范管理的内容。
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对工种岗位的考核是发行单位管理工作的重要内容，是岗位责任制得以正常实施的保障。
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在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等
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简述出版发行员的作业管理规范
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简述出版发行员的作业管理规范
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编目工作质量管理包括（）
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在岗位管理中，为便于劳动组织而建立各种相应的岗位制度和行为规范，这叫做（）。
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