谈判具有（）与“冲突”的二重性。

在谈判出现危难局面，或对方坚决步相让时，采取软的手法来迎接对方硬的态度，避免正面冲突，从而达到制胜目的。这种策略是（）。

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具有（），是商务谈判应有的出发点和谈判人员应具备的心理素质。

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商务谈判心理具有内隐性、相对稳定性、（）等特点。

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在谈判中最具有特征性的一种让步策略是（）。

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商务谈判中的谋略的构成具有两个心理因素：一是合意性，二是（）。

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在与任何国家的人谈判中，都是采用同一种谈判方式。

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卖方提出一个高于己方实际要求的谈判起点，来与对手讨价还价，最后再做出让步，达成协议的谈判策略，被称为（）。

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A公司与B公司之间谈判持续进行了一个月仍然没有取得成功，造成谈判陷入僵局的原因可能是（）。

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在谈判桌上的一方遇到关键性问题或与对方有无法解决的分歧时，借口自己不能决定或其它理由，转由他人再进行谈判。这种策略被称为（）。

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