商务谈判心理具有内隐性、相对稳定性、（）等特点。

具有（），是商务谈判应有的出发点和谈判人员应具备的心理素质。

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商务谈判中的谋略的构成具有两个心理因素：一是合意性，二是（）。

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商务谈判中的各种心理主要有需要心理、（）心理、成功心理和群体心理。

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谈判具有（）与“冲突”的二重性。

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在谈判中最具有特征性的一种让步策略是（）。

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在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是（）。

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在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，包括（）。

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买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。这种策略是（）。

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当谈判陷入僵局时，如果断定双方的利益差距已在合理限度内，则我方应采取（）策略来打破僵局。

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