（）不是客房预订预测表的内容。

（）不是空房预订预测表的内容。

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下列有关预订分类密度表的说法中正确的是（）。

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制作客房年度销售预测的步骤是什么？

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什么是客房年度销售预测？其计划制定的依据是什么？

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在销售旺季预测客满时，预订员需要通过电话或传真与（）未交预付定金的客人再次联系，保证预订实现率。

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建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。

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确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。

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预订控制检查的主要内容不包括（）。

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客房服务质量内容有哪些？

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