由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有是否是专职的卫生班清扫员，是否跨楼层清扫客房，（）及其他因素等。

由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有（），是否跨楼层清扫客房，客人的素质及其他因素等。

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在影响对客服务质量的诸多因素中，人的因素是（）因素。

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下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是（）。

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影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，工作环境，（），器具的配备。

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影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。

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在服务员进行客房清扫的过程中，宾客要求进房，员工应如何应对？

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服务员准备进房清扫时，发现宾客在房间。员工应如何应对？

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抹布折叠使用可提高使用率，还可提高清扫速度。

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督导者要发挥榜样的示范作用，从而减弱（）因素对员工及现场运作工作的影响，以身作则，提高客房现场督导的效果。

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