A省局纳税服务处
B省局信息中心
C市(区)局纳税服务部门
D信息部门
各市局应建立12366热线运行情况反馈机制,每月()号前向省局纳税服务处和市局领导、业务部门提交12366热线的运行情况报告。
单选题查看答案
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。
多选题查看答案
对纳税人的下列()服务需求,12366热线经解释说明后可不予受理。
多选题查看答案
对纳税人的那些()服务需求,12366热线经解释说明后可不予受理。
多选题查看答案
“12366纳税服务热线”由国家税务总局在()向国家信息产业部申请核批。
单选题查看答案
12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务,接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。
判断题查看答案
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。
填空题查看答案
12366座席人员收到承办部门有关疑难问题的回复后,应于()个工作日内答复纳税人。
单选题查看答案
“局长信箱”纳服投诉方面的来件,由纳税服务处转有关部门(单位)核实办理。属市(区)地税局主办的来件,市(区)地税局自接到来件之日起()日内直接回复来件人,并将回复结果报省局纳税服务处备案。
单选题查看答案