CRM就是“One-To-One”一对一营销。

C.RM就是“One-To-One”一对一营销。

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CRM就是一对一营销。

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CRM的终极目标就是帮助（）满足（）。

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CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。

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实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。

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“管理的最大敌人就是自己”，这句俗语说明了CRM流程的贯彻和实施需要注意（）

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团体内他人对一个人所应承担的角色的希望和寄托，就是团体内的（）

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对一项不确定性因素的可能性和重要性进行二维的区位分析就是（）。

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（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。

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