售票时，应遵守（）操作规程。

微机售票员售票服务时应做到什么？

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售票员售票时必须做到哪些？

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售票员应知业务知识有哪些？

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售票厅标志应达到什么标准？

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售票员应知的业务知识有哪些？

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客运站服务工作过程应程序化，售票差错率（）以下。

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售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。

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候车室、售票厅的夏季温度应在（）之间，冬季保持在18—20℃。

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客运站应建立安全巡查制度，配备（）安全人员，在售票、候车等区域实施安全巡查。

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