对一般客户群提供（）服务。

在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。

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改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户（）。

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随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。

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客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

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根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为（）

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与物流相关的客户服务的提供主体有（）

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所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。

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企业在客户需要时即可提供产品或服务的能力用（）来表示。

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企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。

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