自下而上的修正方法是指由服务执行人员提出修正的方法（）

由服务执行人提出修正的方法然后交给领导签署意见后转递目标跟踪检查部的是（）

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对“自下而上的修正方法”描述正确的有（）。

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对"自下而上的目标修正方法"描述正确的是（）。

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简述修正服务目标的作用和方法

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服务目标修正的方法有（）。

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类比判定法也叫“比较类推法”，是指由一类事物所具有的某种属性，可以推测与其类似的事物也应具有这种属性的推理方法。

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自上而下的修正方法指管理层在（）过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差，使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法。

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服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。

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服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的人员。（）

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