全国号召企业学习哪个企业的服务品牌（）

企业品牌标志属于以下哪个部分的内容？（）

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中式快餐在学习洋快餐先进管理模式的基础上，涌现出一批品牌企业，如来自兰州的（）。

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大企业向小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，小企业独立经营，但必须给予大企业以一定比例的营业收入或利润为特许费得战略是（）

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租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。

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客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。

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企业愿意主动帮助客户，为客户提供便捷服务，这是客户感知服务质量的哪个维度（）

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标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为学习的榜样，在各个方面的表现都应该是非常优秀的。

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“学习效应”是由于管理者越来越熟悉企业的经营活动，使其可以再不降低现有工作质量的前提下，节省出管理服务来支持企业成长。（）

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一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。（）

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