一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。（）

一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过（）等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。

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公共行政与企业管理的最大区别在于，公共部门能够在十分复杂的政治环境中有能力开展管理工作，而且有能力维护机关观点和公共利益，以及符合法律规范的治理过程。

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为了维护品牌具有的排他性，企业可以采取的措施不包括（）。

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（）是指通过媒介关系管理、媒体合作及广告投放管理而进行的各类品牌建设与维护的机制与策略。

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其好处是企业可以直接倾听顾客的问题，速度快，能体现客户关怀，效果较好；不利之处在于可能干扰顾客工作或生活，造成反感，这种调查方法是：（）。

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邮寄问卷调查其好处是企业可以直接倾听顾客的问题，速度快，能体现客户关怀，效果较好；不利之处在于可能干扰顾客工作或生活，造成反感。

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企业可以利用品牌来控制渠道客户。

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企业的品牌推广等于产品的形象包装，要特别关注是否能感动客户。

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租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。

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