当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明顾客在（）方面产生了异议。

当顾客说“我不需要”时，表明顾客在（）方面产生了异议。

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当顾客确实不需要或已经有了同类产品，在这种情况下营销员应（）。

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当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。

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当顾客的信用状况恶化时，可以采取的对策是（）。

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当顾客说“我下次再买吧”之类的话时，表明顾客在（）提出了异议。

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当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。

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当产品有较大的需求潜力，目标顾客急于购买新产品时，适用于（）策略。

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促销活动则是在企业与其目标顾客或在（）之间进行的。

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产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。

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