正确理解密度公式，要注意条件和每个物理量所表示的特殊含义。从数学的角度看错误的是（）。

用户座谈会的主持人要能够识别小组成员的非语言行为，更好的理解每个成员的真实意见和态度。

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发生火灾爆炸时，现场抢救人员要听从生产部门的统一指挥，不能盲目灭火，要注意人员安全和现场安全。

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在投诉过程中，为了更好的把握用户的真正意图，一定要注意用户反复重复的话、用户的建议和反问、用户的反应等。

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每个培训项目都要制定一个课程时间安排表，它包括培训项目的主要内容、相应的时间安排以及（）的计划。

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不能正确说明客户回复的注意事项的是（）。

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能正确说明客户回复的注意事项的是（）。

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计算机程序中，能够使用公式和函数对数据进行复杂的运算的是（）。

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打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的（）。

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座席员按照制定完的沟通计划拨出电话，与沟通对象电话沟通中要注意（）。

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