单选题
A处理的故障投诉工单的数量
B及时受理故障投诉的工单数量
C及时处理的故障投诉工单的数量
D受理故障投诉工单的数量
正确答案
答案解析
略
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通过后台网管查看告警，可以从如下哪一项获取具体故障单板？（）
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环境动力监控功能测试是现场测试的重要组成部分，主要以（）的方法检测系统的各项现场告警、遥信告警功能的准确性、可靠性、稳定性和及时性。要求告警准确率（），遥信响应时间小于（），现场告警应立即响应。
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要求在（）聚集地增设快速响应故障抢修（），确保故障和投诉问题的快速响应和处理。
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传输故障定位，通过机柜顶部指示灯和单板告警指示灯来获取告警信息，系统紧急故障用哪种颜色表示（）
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WLAN故障和投诉处理，响应时限为（）小时，处理时限为（）小时。
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快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。（）
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（）负责属地大客户故障和投诉处理的快速响应，以及重大和疑难故障的技术支持。
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代维公司当地办事处必须设立（）热线电话用于工作联系，并落实相关人员作及时的响应。
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为了提升客户满意度，要求在接到投诉保障后（）分钟内电话响应用户，并了解现场故障情况。
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