收费员受理客户缴费业务时,应仔细核对()和(),以免造成混淆。
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收费时,应仔细核对()与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。
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受理用电业务时,营业人员应认真仔细询问客户的办事意图,主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准,并提供业务咨询电话。
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收取客户银行转账支票时应该注意什么?
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收费员现场收费,对客户交付的现金、支票等应当面进行清点,注意支票上的日期、()、()是否正确,()。
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低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业务费用,由供电公司严格按照()批准的相关收费标准收取?
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走收主要是指收费人员赴()收取电费
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走收主要是指收费人员赴()收取电费。
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用电业务收取的收费项目可分为哪几类?
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