A对
B错
在旅游活动进入尾声阶段,导游人员与游客之间交谈得比较多的是( )。
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导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()
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导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。
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导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味,从朴实中流溢出人性的真诚”说明:()
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导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客,这说明导游工作本身就具有()。
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导游人员在与旅游者交谈时,应避免涉及对方的隐私,属于旅游者的隐私是()。
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导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的( )左右。
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导游人员与旅游者交谈或在讲解时,视线接触时间应占全部时间的()左右。
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某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏,这时一位美国游客突然发问:“你们1959年进攻西藏是否合法?”该导游人员想了想说:“你认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法?”美国游客一时语塞。
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