酒店产品由以下（）部分组成，每个部分都可能给客人带来满足或不满足。
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饭店一般把VIP客人分为三个等级，党和国家领导人属于（）等级。
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在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适，以下服务人员哪些做法是正确的？（）
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饭店一般将VIP客人分为ABC或V1、V2、V3三个等级，一下属于A的是（）。
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以下酒品中，哪几种酒品可以作为开胃酒饮用（）
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长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。
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五星级的精品饭店通常具有以下特点（）
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以下哪项不是酒店产品的特点（）。
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高档餐具一般具有以下特点：（）。
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