长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。

总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。

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酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的（）来配备。

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酒店产品由以下（）部分组成，每个部分都可能给客人带来满足或不满足。

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客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。

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餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到（）就坐。

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客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的：（）。

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服务员点菜时应站在客人（）可以观察客人面部表情的地方。

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迎宾员在确定客人要就餐后，应问清客人是否有预定、（）。

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为免除客人受所携带婴幼儿的托累，方便客人外出或其他活动，饭店可为客人提供（）。

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