A餐厅菜单内容或菜肴的食用方法
B菜肴的成本核算
C菜肴的毛利率
D餐厅的经营方法
为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的配料、烹饪方法、食用方法、(),有历史典故的菜肴要了解清楚。
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服务员只有设身处地地为客人着想,向客人推荐()的产品,才能既满足客人需求,又增加餐厅的收入。
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论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理?
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客人在进餐时餐厅方面仅提供雅静的环境还不够,还要满足宾客的()、舒适心理要求。
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餐厅服务中关于服务员要主动向客人问好等规定都有考虑客人()需求。
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餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,(),心理,环境等多种因素。
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没有右臂的客人进人餐厅后,服务员要把他引领到()的座位,以满足客人的自尊心。
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服务员切忌一味推销()的菜肴,否则会使客人产生惧怕心理,而不再光顾餐厅。
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餐厅服务员将各种菜品的()口味逐一向客人进行介绍,可以满足不同的消费群体的要求。
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