餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可，很大程度上取决于是否懂得如何去保护、满足客人的（）要求。
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在餐厅服务过程中，为客人提供（）时，不应该使用轻托。
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餐厅服务员在服务过程中要关心（）及幼小的客人，按其相应的标准提供服务。
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在进行菜肴展示时，餐厅服务员还要向客人提供（）服务。
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餐厅服务员为满足客人求新求知的心理需求，必须掌握（）知识。
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服务员只有设身处地地为客人着想，向客人推荐（）的产品，才能既满足客人需求，又增加餐厅的收入。
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餐厅服务员将各种菜品的（）口味逐一向客人进行介绍，可以满足不同的消费群体的要求。
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没有右臂的客人进人餐厅后，服务员要把他引领到（）的座位，以满足客人的自尊心。
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在餐厅服务中遇到酗酒过度的客人服务员可（）劝解。
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