A讲话速度与思考速度的差异
B思想不集中
C假装专心
D适当记录
在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略?()
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在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()
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在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()
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眼睛是面部最富于表现力的器官,在交际过程中过多的()会让对方觉得你心不在焉。
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倾听有助于()人际关系,加深理解,善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。
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在推销过程中,小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识你就可以理清对方的思路,这样当你准备让对方作出重大决定时,他们就不会感觉有太大的压力。据此制定的成交方法,肯定不是以下哪种方法?()
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反馈式倾听,即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。
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在实际的会议过程中,会议的领导者还应该根据具体情况对议程做适当的调整。这是会议设计的什么原则?()
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倾听在沟通中非常重要,可以起到激发对方谈话欲望的作用。
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