在迎宾服务中，迎宾远应趋前开启车门，用左手拉开车门成（）角左右，右手挡住车门上沿，为宾客护顶，防止宾客碰伤头部，并协助宾客下车。原则上应优先为女宾、老年人、外宾开车门。

在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。

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在客房预订服务中，（）是非常重要的，它不仅可以更大限度地销售饭店产品，更有助于在客人心目中树立饭店的良好信誉。

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酒店服务中的三轻是（）、（）、（）。

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饭店人工叫醒服务中，若无人应答每隔（）分钟再人工叫醒一次。

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在搬运宾客私人物品时为节约时间，可由服务员一个人完成。（）

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客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？

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目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。（）

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在没有住店医生的情况下，客人头脑清晰，请服务员帮助购药服用，服务员应前往药店购买。（）

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客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。

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