在职培训有利于进一步提升员工的服务理念，提高员工的工作技能，有利于保持员工的良好工作状态与（），增强团队凝聚力。

饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。

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饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员工的业务能力。

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对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）

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酒店员工应树立每次与客人的接触与“面对面”的服务都是（）的理念。

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交叉培训好处：能进一步提高员工的（），丰富员工的工作内容，又能保证岗位的人力调配。

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交叉培训好处：能进一步提高员工的工作业务技能，丰富员工的工作内容，又能保证岗位的（）。

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如果发现员工的客房服务操作不符合规范，管理人员应该（），以便进一步提高服务质量。

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（）不属于在职培训的内容。

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饭店培训种类主要有（）、岗前培训、在职培训、脱产培训和发展培训。

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