关系营销的目标是建立和发展与公众的（），从而体现关系营销的核心价值，增强客户的（）。

关系营销是把营销活动看成是一个企业与（）、（）、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。

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关系营销只要将注意力集中于发展和维持与客户的关系即可

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关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程。

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一对一营销以（）为中心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。

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二级关系营销的目的是增加目标客户的（）利益。

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一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用（）增加目标市场客户的财务利益。

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通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。

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通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。

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（）是利用价格刺激增加目标市场客户的财务利益来维持客户关系，在客户市场中常称作频繁市场营销或频率市场营销。

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