询问法是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法（）

现场调查的方法有询问法、观察法和（）。

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服务监测的方法中，现场调查的方法包括询问法、观察法和（）

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调查人员到服务现场进行调查时，在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料的方法属于（）。

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调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。

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现场调查的方法有询问法、（）和实验法。

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服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。

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服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。

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服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。（）

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现场调查的方法有（）、观察法和实验法。

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