消费者的消费心理是指消费者个人在消费活动中发生的种种心理现象及其外在表现。具体来说，有四种表现：求实心理倾向，（），求廉心理倾向，求趣心理倾向

下列选项中，属于消费者购买心理倾向的有（）

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询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。

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下列选项中，属于出版物消费者的个性心理的有（）

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在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。

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如果按照符合消费者查找习惯的原则，心理学类图书可以按（）等分类陈列。

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下列选项中，不属于出版物消费者心理表现的是（）

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选购出版物时讲求“时髦”、“奇特”，不太注意出版物的实用与否和价格的高低，这反映消费者的（）心理。

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在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。

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在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）

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