A对
B错
旅游者提出非分要求时,导游人员要( )。
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如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。
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问答法是导游讲解时,导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括()。
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在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应()。
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下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。
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导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
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如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的,导游员就应该()游客的要求。
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下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是()。
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导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有()等。
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