多选题
A主动介绍安全注意事项
B主动迎送旅客
C主动扶老携幼
D主动征求旅客意见
正确答案
答案解析
略
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“三要”、“四心”、“五主动”的内容是什么？
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服务于旅客的“三要、四心、五主动”的内容是什么？
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《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？
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对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。
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列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，“五主动”是：主动迎送旅客，主动解决旅客困难，（），主动征求旅客意见。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客的困难，主动介绍旅客须知，主动（）。
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客运职工服务要求。三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（）
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对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。
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