单选题
A旅行知识
B旅客须知
C旅行常识
D旅行事项
正确答案
答案解析
略
相似试题
对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，五主动是（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，五主动是（）。
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对旅客做到“三要、四心、五主动”的基本要求是什么？
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列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”
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对旅客做到“三要、四心、五主动”的 基本要求是什么？
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，“五主动”是：主动迎送旅客，主动解决旅客困难，（），主动征求旅客意见。
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对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么？
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