在带团过程中，导游人员如果发现有人偷盗、走私文物，应该及时予以制止。

导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？

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在带团过程中，导游人员不可使用的手势包括（）。

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导游人员在带团过程中，如何做到有效控制全局？（）

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导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（）。

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在带团过程中，见有少数旅游者一再迟到，导游人员应该（）。

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在带团过程中，如发现个别游客有言行越轨的可疑迹象，导游员应（）。

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某导游人员在带团过程中，一次被扣8分，在导游人员年审考核中，对该导游人员的考核结论是（）。

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在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（）。

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在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）

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