销售中要了解所推介产品的（）和（）、（）和（）。

销售中如果客户提出这个产品怎么收费，客户经理如何分析和回答？

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销售中如果客户提出这个产品资费贵时，客户经理如何分析和回答？

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销售中如果客户提出这个产品暂不需要时，客户经理如何分析和回答？

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销售中如果客户提出这个产品是否使用需要再考虑时，客户经理如何分析和回答？

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销售前，对集团客户的了解，主要是从企业内部外部通信需求、企业组织结构、（）、（）方面考虑。

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客户经理为了维护客户忠诚，就要不断地了解（），保证产品的（），赢得（），更好为客户（）。

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通过分析公司总销售量中各类通讯卡所占比重，可以帮助客户经理和分公司确定对不同客户的通讯卡销售重点和对策。这属于（）

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对于客户经理们来说，认识（）所具有的巨大价值，了解它在巩固他们自己与客户的关系中所起的作用是非常重要的。

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在工作中要（）、（）、（），做到周密策划、主动服务。

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