在企业中，除了"正式组织"外，还存在"非正式组织"。

（）理论认为员工是“社会人”；企业中除了正式组织外还存在非正式组织；新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。

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员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望叫做（）。

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组织除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通，其特点为（）。

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一种独立性很强的群体，除了完成组织规定的工作外，还承担一些传统的管理职能，如作业计划、工作安排、绩效评估等，属于正式群体中的（）。

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企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。

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人群关系学说认为企业中不存在“非正式组织”

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企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）

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企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一

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企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。

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