单选题

不属于客户期望的类型的是()

A清晰期望

B显性期望

C隐性期望

D模糊期望

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 不属于影响客户期望的因素的是()

    单选题查看答案

  • 根据对客户期望动态的研究,客户期望可以分为三类,以下说法不对的是()

    单选题查看答案

  • 关于客户期望与客户满意的关系,说法正确的是()

    多选题查看答案

  • 对客户期望管理的方式,说法错误的是()

    多选题查看答案

  • 企业在探索客户期望管理方式的过程中,对于客户期望本身要有明确的认识,下列选项中,关于客户期望的说法错误的是()。

    单选题查看答案

  • 卷烟零售客户期望与烟草企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的主要原因不包括()。

    单选题查看答案

  • 对"针对性满足客户期望,提升整体满意度"理解正确的是()。

    单选题查看答案

  • 以下选项中对“针对性满足客户期望,提升整体满意度”理解正确的是()。

    单选题查看答案

  • 根据对客户期望动态的研究,客户期望分三类,第一个期望是()

    单选题查看答案