人力资源管理的核心是（）。

服务企业履行服务承诺，在资源配置上支持质量管理活动，建立以质量为核心的服务企业文化，就能使企业各个管理层次都自觉为维持良好的产品质量做出贡献。

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人力资源管理的目标是（）。

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客户资源管理是涉及（）事情。

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核心客户管理的步骤？

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客户服务管理的核心（）。

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（）的目的是优化人力资源配置，为员工创造更加能够发挥自身能力，提高工作效率的管理环境保障

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（）的目的是优化人力资源配置，为员工创造更加能够发挥自身能力，提高工作效率的管理环境保障。

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“以较少的人力、较少的设备、较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值，同时越来越接近顾客，提供他们需要的东西”，是（）的核心。

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组建高效客服团队应遵循的原则包括核心管理层的支持、（）。

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