A优化
B简化
C分权化
D集权化
请结合您所在企业，试论客户服务流程设计为什么要建立在企业系统思考分析的基础之上？
简答题查看答案
所谓系统，就是相互联系着并相互作用着的若干要素的（）
单选题查看答案
客户服务系统是在（）的宗旨支配下开展活动的。
填空题查看答案
客户服务系统形成的基础，是（），即相关部门和个人在客户服务过程中形成的关系。
根据实际的工作需要设置工作机构系统的客服团队组织分析方法叫（）
绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，（）全部都参与进来。
多选题查看答案
数据库管理系统的选择原则包括（）。
客户关系管理系统的作用是什么？
数据库管理系统选择的原则有哪些？
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