A其他
B常规
C用心
D热情
有别于常规服务的、具有某种特殊之点的服务称为()
单选题查看答案
有些公司的长期客户,他们往往会享受特别的价格与服务,但他们通常也是最稳当的,他们可以只通过()就来购买
所谓服务的无形性,是指服务的()
多选题查看答案
电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有()。
填空题查看答案
根据服务本身所具有的特点,在设计服务时,应以()为导向。
服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。
服务的不可分离性是指服务的()和()通常是同时进行的。
服务的所有权具有可转让性。()
判断题查看答案
电信产品作为服务产品具有的特点包括。()
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