A可靠性
B保证性
C响应性
D有形性
E积极性
一般来说，服务质量特性可分为（）
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服务质量特性是服务产品所具有的（）。
单选题查看答案
服务产品所具有的内在特性是（）。
按提供服务的类型分，市场调查公司可分为：（）
培训项目的效果可以分为（）和（）两方面。
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按照产权的组织形式不同，企业可以分为（）
按照生产要素密集程度可以把企业分为（）
模拟法可以分为（）和（）两类。
根据赋值的规则不同，测量尺度可以分为（）
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