判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。
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用耳听就是倾听。
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倾听能够激发对方的谈话欲望。
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善于倾听就是同意对方的意见。
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倾听并不能够激发对方的谈话欲望。
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“用耳听就是倾听”这一说法对吗？为什么？
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倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。
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有时适度保持沉默，静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝，反客为主，喋喋不休。这是有效倾听的什么策略？（）
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在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）
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