应收帐是为住店客人的接待单位（或个人）开立的帐户，通常要与住店客人的帐户建立关联关系。
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定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一，其目的是为了决定客人住店期间的信用限额，及加快退房结账时的速度。
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接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。
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接待员应注意对哪些资料保密？
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前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
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公务接待是单位的一项重要工作，在接待外地来宾时应注意（）。
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做《接待夜班统计表》时，应注意什么？
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总台在接待会议入住时应注意些什么？
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门童做接待工作时应注意自己的仪容仪表，始终保持饱满的精神状态。
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