贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足（）。

贯彻游客至上的原则，意味着要做到以下几点：（）

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游客至上是导游服务的组织原则，安全第一是导游服务的基点。

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游客至上原则既是导游服务原则，也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。

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“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。（　）

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“游客至上”，就是要使导游人员树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“低投诉”的服务目标。（）

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“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。

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导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有（）。

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就导游主体来说，导游工作内容由哪几部分组成？

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（）原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。

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