劳动工作指标有：劳动生产率、（）、出勤率、工时利用率。

表示旅客运输工作量的指标有：（）。

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选择客流调查方法时，尽可能以（）劳动和时间消耗取得材料。

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（）是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。

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燃油消耗主要的统计指标有：（）。

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反映偿债能力的指标有以下哪几个（）。

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客服工作礼仪的内容有：（）。

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调度的工作制度主要有（）。

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车辆安全检查员工作程序有哪些？

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旅客服务工作时要遵守的原则有：（）。

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