在受理工单时如客户反映多个号码的问题应如何受理？
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对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释、处理，就直接派发工单的。属（）。
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对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释、处理，就直接派发工单的。如被质检发现，按（）。
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VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：“尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）。
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省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。
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服务质量类投诉受理流程中规定如何确定服务质量投诉是否成立？
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受理客户服务质量投诉时，最终确定服务质量投诉是否成立包括哪两点？
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电脑硬件类故障，如显示器、APC卡损坏，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。
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电脑软件类故障，如系统文件丢失导致操作系统崩溃，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。
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